Solbyte Inbox
Centraliza mensajes de marketplaces, WhatsApp y canales de venta en una sola bandeja.
Solbyte Inbox unifica los mensajes de clientes que llegan desde marketplaces, WhatsApp y otros canales de venta. El equipo puede responder, dejar notas internas, clasificar conversaciones, priorizar incidencias y generar respuestas automaticas con IA manteniendo el contexto de cada cliente.
Solbyte Inbox
Nuevo producto
1
Bandeja unificada
IA
Respuestas asistidas
360
Contexto del cliente
1
Bandeja unificada
IA
Respuestas asistidas
360
Contexto del cliente
Una bandeja inteligente para no perder ninguna conversacion comercial.
Hub de conversaciones para equipos comerciales y operaciones que necesitan ver, clasificar, anotar y responder mensajes de clientes desde un unico sitio, con respuestas asistidas por IA.
Reduce el cambio constante entre aplicaciones y cuentas.
Evita mensajes perdidos entre marketplaces, WhatsApp y soporte.
Permite clasificar conversaciones por estado, prioridad o tipo de solicitud.
Acelera respuestas con borradores generados por IA y revisados por el equipo.
Capacidades principales del producto.
- Bandeja compartida de conversaciones
- Conexion con marketplaces, WhatsApp y canales comerciales
- Notas internas por cliente o conversacion
- Etiquetas, estados y clasificacion operativa
- Generacion de respuestas automaticas con IA
- Historial y contexto para equipos comerciales
Un flujo operativo sencillo de adoptar.
Conecta las cuentas y canales donde recibes mensajes de clientes.
Solbyte Inbox agrupa conversaciones, estados y datos de contexto en una bandeja comun.
El equipo clasifica, anota, asigna prioridad y revisa cada conversacion.
La IA propone respuestas y el usuario las adapta antes de enviarlas.
Preguntas frecuentes
La primera conversación por WhatsApp sirve para aterrizar integraciones, canales y prioridades.
¿Solbyte Inbox responde automaticamente sin supervision?
No. La IA genera borradores y sugerencias, pero el equipo puede revisar y adaptar cada respuesta antes de enviarla.
¿Se pueden clasificar conversaciones?
Si. La herramienta esta pensada para usar etiquetas, estados, prioridades y notas internas sobre cada conversacion.
¿Que canales puede conectar?
La arquitectura esta preparada para marketplaces, WhatsApp Business, email, APIs y nuevos conectores segun las necesidades del negocio.
Centraliza mensajes de marketplaces, WhatsApp y canales de venta en una sola bandeja.
Hub de conversaciones para equipos comerciales y operaciones que necesitan ver, clasificar, anotar y responder mensajes de clientes desde un unico sitio, con respuestas asistidas por IA.